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关于反映霍邱孟集驾校强制扣费的问题
留言时间:2022-02-22 15:39:55 来源:12345网络渠道 浏览次数:2430
受理单位: 霍邱县政府 处理状态: [已办结]
尊敬的市长您好!来信的主要目的是想寻求帮助!本人于2019年10月份在霍邱县孟集镇蓼东驾校报名考B2驾驶证,报名费5000元整。报完名之后由于工作原因一直在外地,2021年中途回来报考了科目一未过。后因为工作一直在外地,2021过年期间回来去驾校咨询了退费的事,当时里面管事人也同意了说要和老板沟通,半月过去了没有回话,本人又去了驾校老板一直不接电话避不见面协商!最后的结果说只能退2600元!剩余的2400是服务费!我已在网上查询过报考了科目一之后扣除种种档案费,服务费,考试费用是共450元!根本达不到驾校所说的2400元!也打电话咨询了交通管理局,结果没有处理!希望请求市长部门能给出一个公平公正合情合理的处理结果!望回复!谢谢!
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回复单位:霍邱县政府 发表于:2022-02-28 21:14:51
市民您好,您反映的问题已收悉,我县收到您的留言后,立即要求县市监局、县交通局联合调查处理,现回复如下: 您于2019年10月份在霍邱县孟集蓼东驾校报名考B2驾驶证,缴纳报名费5000元整。后期由于个人工作原因一直在外地未能参加驾校学习。2022年1月,反映人前往孟集驾校协商退费事宜,但驾校只愿退费2600元。 经查,根据安徽省物价局《关于公布<安徽省定价目录>的通知》(皖价法〔2018〕17号)精神,机动车驾驶人培训收费标准不属于政府指导价、政府定价,属于市场调节价。霍邱县孟集蓼东驾校属于交通运输部门管辖的培训企业,其机动车驾驶人培训收费标准由企业自主定价,该驾校当初收取B2驾驶证培训费5000元不违反价格政策,中途退学退费标准并无相关政策依据,属于当事人双方协商解决范畴。经县市监局、县交通运输局执法人员多次与投诉人、被投诉驾校沟通协调,目前,孟集蓼东驾校已同意与投诉人协商解决退费争议。经县市监局工作人员与您沟通,您对办理结果表示满意。如有不清楚的地方,请致电单位联系,电话:0564-6080815。