延时服务办实事 深夜书隅暖人心

为进一步延伸公共文化服务触角，提升便民惠民服务质效，图书馆创新优化开放服务机制，推出“夜间延时开放”特色服务，打造专属“深夜阅读空间”，以精细化、暖心化服务丰富群众夜间文化生活，构建高效、舒适、普惠的公共文化服务体系。

一是创新延时服务模式，拓宽群众阅读渠道。聚焦日间到馆难突出痛点，打破传统固定开馆时限束缚，全新推出夜间延时开放服务，服务时段覆盖每周一至周日19:00-21:30，实现全周期夜间阅读服务不间断。针对上班族工作日白天忙于工作、学生群体日间在校上课，难以利用图书馆资源的现状，将闭馆后的场馆空间充分盘活，打造专属深夜阅读区域，补齐日间公共文化服务供给短板，让有阅读、自习需求的群众不再受时间限制，随时随地畅享书香资源。

二是配齐配套保障举措，筑牢舒适阅读环境。延时开放期间，全面开放图书借阅、期刊查阅等基础核心业务，满足读者借书、还书、查阅资料等基础需求；馆内实现无线网络全覆盖，方便学生查阅学习资料、办公人群处理线上事务。同时统筹安排安保、保洁人员定岗值守，定时开展场馆清洁消杀、安全巡查工作，全方位保障夜间阅读空间安全、整洁、舒适，为读者营造安心沉浸式学习阅读氛围。

三是持续优化服务供给，升级公共文化体验。夜间延时服务推出以来，有效分流日间馆内人流，切实解决群众办事学习时间冲突问题，收获群众广泛好评。下一步，图书馆将持续跟踪夜间开放运行情况，收集读者意见建议，根据群众实际需求持续优化场馆服务细节，丰富夜间配套文化服务内容，不断延伸公共文化服务半径，以更贴心、更精准的便民服务推动全民阅读走深走实，让书香服务温暖更多群众。