【经验交流】霍邱县石店镇开展政务公开交流工作

为切实提升群众参政议政能力，打造透明公开的服务型政府，石店镇坚持以人民为中心，以深化开展“政务公开”为抓手，搭建创新型基层政务公开平台，不断提升群众服务水平，以党员干部的“服务指数”换取群众的“满意指数”，政务公开到“村头”，服务群众在“心头”。

政策宣传“深入人心”。活动开展常态化，成立领导小组专班，协调推进活动开展。乡镇班子成员、包村干部联系到村；村“两委”、驻村工作队等全员参与。活动形式多样化，以自然村为单位，按照因地制宜、方便群众的原则，选择人员相对集中的党群服务中心、村民文化广场、群众议事点等方便群众的地方，结合群众休闲健身、走家串户、集中闲谈的习惯，召开板凳会，与群众面对面、零距离交流，向群众宣传党的基本理论和路线方针政策，介绍正在开展的重点工作，引导群众积极参与环境整治、乡风文明等乡村振兴重点工作。

排忧解难“温暖民心”。明确工作重点，聚焦事关基层群众切身利益的就业、看病、上学、住房等生产生活问题及矛盾纠纷，坚持问题在基层一线、群众身边发现收集和解决，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事。畅通工作机制，搭建政策学习宣传、干群交流沟通、民生事项办理、矛盾纠纷化解“四个平台”，对群众反映的问题，能现场解决的现场解决，不能现场解决的，明确专人收集整理，结合“四事四权”工作法及时研究交办，认真办理回应群众诉求，形成问题收集办理清单，闭环推进，明确办理时限、责任人等内容。

建言献策“真情真心”。汇民智，坚持群众路线，主动站在群众的立场想问题办事情，充分发动群众，调动群众积极性，广泛收集意见建议，认真倾听群众的呼声，了解群众的想法，通过群众建言献策、群策群力，破解工作推进中的“瓶颈”，提升乡村治理效能。聚民心，持续强化宣传引导，对涌现出的先进典型和好的经验做法，进行广泛宣传报道，切实营造浓厚舆论氛围。不断改进工作作风，织密“网格管事”网络，发挥“五老调事”作用，提升“支部说事”能力，丰富“群众议事”方式，统筹运用“村头群众会”、“四议两公开”、基层政务公开标准化规范化建设等载体，着力扩大群众的知情权、参与权、决策权。