【工作总结】霍邱县马店镇2025年政务公开工作总结

2025年，我镇政务公开工作坚持以人民为中心的发展思想，在县委、县政府坚强领导和县政府办公室的精心指导下，紧紧围绕镇党委、政府年度中心工作及人民群众普遍关切，持续深化公开内容、拓展公开渠道、优化平台功能、健全保障机制，全镇政务公开工作标准化、规范化水平得到稳步提升，取得新进展。现将全年工作总结如下：

一、主要工作与成效

(一)主动公开持续深化，内容质量稳步提升。严格遵循上级关于政府信息公开的部署要求，聚焦权力运行全流程和政务服务全过程，全面、及时、准确公开政府信息。全年重点围绕行政规范性文件、财政预决算及“三公”经费、重大建设项目批准与实施、社会公益事业建设、乡村振兴、惠农政策落实、应急管理等领域，持续加大主动公开力度。2025年，累计在“政府信息公开”专栏发布各类信息889条，确保了法定公开内容的全面、及时、准确。

(二)依申请公开依法规范，群众诉求有效回应。严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，不断优化依申请公开受理、审查、办理、答复、归档等各环节流程，确保依法依规、高效便民。全年共收到政府信息公开申请X件，主要涉及土地流转、项目建设、政策执行等方面。所有申请均按规定时限和要求完成办理与答复，答复内容做到事实清楚、依据充分、格式规范。全年未发生因政府信息公开引发的行政复议或行政诉讼案件。

(三)信息管理从严从细，基础工作不断夯实。一是严格执行信息发布“三审”制度，压实审核责任，严把政治关、法律关、政策关、文字关，确保发布信息准确、权威、安全，未发生重大表述错误或泄密事件。二是持续完善政府信息动态管理机制，根据立改废情况及时调整公开内容。三是常态化开展涉及个人隐私等敏感信息的排查与保护工作，对已公开信息进行定期筛查，有效杜绝了公民个人隐私信息泄露风险。

(四)平台建设优化升级，公开渠道更加多元。一是持续优化线上公开平台。对标省、市、县先进经验，不断完善镇政府网站信息公开专栏栏目设置和内容呈现方式，提升用户体验和获取便利度。二是巩固拓展线下公开阵地。镇便民服务中心政务公开专区功能持续完善，配备的查询机、电脑、显示屏等设备运行良好，提供政府信息查询、政策咨询、办事指引等一站式服务。三是积极探索新媒体应用。在确保安全规范的前提下，尝试利用微信公众号等平台，以图文、短视频等更通俗易懂的形式发布政策解读、工作动态和便民信息，扩大公开覆盖面和影响力。

(五)监督保障有力有效，工作机制健全完善。根据工作实际和人员变动，及时调整充实镇政务公开工作领导小组，进一步明确职责分工，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专职人员抓落实的工作格局。将政务公开工作纳入年度考核范围，定期开展自查与督查，对发现的问题建立台账，限期整改。组织专题培训X次，重点围绕新修订条例、依申请公开办理、政策解读、平台操作等内容，有效提升了全镇政务公开工作人员的业务能力和水平。

二、存在问题与不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中仍存在一些短板和不足：

一是政策解读的深度和效果有待增强。部分政策文件解读仍存在形式较为单一、语言不够通俗、未能完全契合群众需求的问题，运用图表、案例、问答、负责人解读等多种形式进行深入浅出解读的能力需进一步提升。

二是重点领域信息公开的精细化水平有待提高。在财政资金使用、重大项目建设、公共服务等重点领域，信息公开的颗粒度、及时性和获取便捷性仍有优化空间，与公众期望存在一定差距。

三是公开平台的互动功能应用有待加强。线上平台政民互动渠道的运用和反馈效率有待提升，对社会关切和公众意见的收集、研判、回应机制需要进一步健全和完善。

三、下一步工作计划

针对当前存在的问题，结合新形势新要求，2026年我镇政务公开工作将重点从以下几方面发力：

一是聚焦提质增效，深化重点领域公开。紧紧围绕镇党委政府中心工作和群众关切，进一步细化财政资金、项目建设、民生保障等重点领域的信息公开目录和标准，提升公开内容的深度、广度和时效性，以公开促落实、促规范、促服务。

二是创新解读方式，提升政策传达效果。严格落实政策解读“三同步”机制，探索采用新闻发布、专家访谈、动画视频、现场宣讲等多种形式，开展精准化、分众化、通俗化解读。注重解读内容的实质性，讲清政策背景、目标、要点、新旧差异及惠民利企举措，提高政策透明度和知晓率。

三是优化平台功能，拓展政民互动渠道。持续优化政府网站和新媒体平台功能，探索开设在线访谈、网上调查等互动栏目，建立健全公众意见的收集、处理和反馈闭环机制。加强线下专区的人员引导与服务，推动线上线下公开渠道深度融合、优势互补。

四是强化能力建设，筑牢工作基础保障。继续加大业务培训力度，将政务公开纳入干部日常学习内容，着力提升工作人员的政策把握能力、舆情研判能力和回应引导能力。进一步完善考核评价和监督机制，以更高标准、更严要求推动我镇政务公开工作再上新台阶。