【专项】政策法规股2022年度工作总结

一、开展常态化联系退役军人工作。 全县退役军人事务系统按照“建立1张结对表、建好2本工作台账、每年4个季度联系4次”的要求，174名工作人员联系6类重点对象5648人，初步实现全覆盖。

二、稳步推进信访矛盾化解工作。开展省长接访，市级领导以及县领导接访，畅通信访渠道，解决全县涉军信访其中省长接访17件，成效明显。通过来访、来电、书信、网上信访等多种渠道收集退役军人诉求。完成网上信访41件、上门接访52件、电话解答群众疑问咨询200余人次，目前所有信访件均已办结，办结率100%，群众满意率95%。完成市交办件6件，办结率100%。