2023年霍邱县退役军人事务局对县十一届政协二次会议第211号提案（张振兴委员关于退役军人生活保障的建议）的答复

尊敬的张振兴委员：

您在政协第十一届霍邱县委员会会议上提出的《关于退役军人的生活保障提案》收悉，现将办理情况答复如下：

一、基本情况

我县是传统的兵源大县和优抚大县，而退役军人事务局又是新成立的部门。近年来，在县委、县政府的坚强领导下，我局深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进新时代退役军人服务保障工作的重要指示批示精神，大力加强退役军人的服务保障、关爱帮扶、权益维护等工作，不断提高他们的荣誉感、幸福感和归属感。

二、工作开展情况

一是开展三难救助工作。2019年至2021年省厅下拨我县革命老区专项资金，我县开展了革命老区专项资金解三难的帮扶救助工作，对于有需求的困难对象，各乡镇退役军人服务站根据其目前的实际问题，开展有针对性具体化的帮扶救助，帮助他们解决“生活难”“医疗难”和“住房难”等问题。同时，为了持续做好困难帮扶工作，从2021年度开始我局设立了困难退役军人关爱帮扶专项资金。

二是有效落实医疗保障政策。为切实保障重点优抚对象的医疗保障权益落实到位，县退役军人事务局对符合条件的优抚对象纳入优抚医疗保障范围，全额代缴城乡居民医疗保险。同时开展优抚对象医疗“一站式”结算平台工作，看病就医享受基本医保报销之后再享受一次优抚对象医疗补助，就对他们医疗个人支付部分进行二次报销。通过“一站式”服务、“一窗口”办理、“一次性”结算的“三个一”服务，简化了医疗补助程序、提高了补助效率，让优抚对象“只跑一次”，打通了服务优抚对象“最后一公里”。

三是扎实做好常态化联系工作。我局近年来，积极落实县级“季联络”制度，坚持局党组带头、全局党员干部参与，普遍联系功臣模范和伤残、参战人员、烈士遗属、特困退役军人家庭。开展退役军人常态化联系工作，以情待人探索更暖人心的走访工作方式，深入到退役军人家中拉家常、聊里短，用心倾听他们的心声、用情询问他们的诉求，在“家长里短”之间弄懂掌握他们的“急难愁盼”，有针对性地帮助解决实际困难。

下一步，我们按照您反映的问题立即开展实际走访，了解其家庭实际情况，如生活确实困难，马上按照程序进行帮扶。同时结合您这方面的建议，举一反三，核查我县是否存在类似的问题，进一步做好退役军人的困难帮扶工作，让广大退役军人和其他优抚对象切实感受到实效服务、高效服务、亲情服务，努力让每一名退役军人都感受到党和政府的温暖。

感谢您对县退役军人事务工作的关心，欢迎今后对我们的工作多提宝贵意见或建议。

办复类别：A

联 系 人：俞卫

联系电话：6066630

                                                              霍邱县退役军人事务局

                                                                  2023年8月10日

抄送：县政协办、县政府办