【全面总结】霍邱县数据资源管理局2023年全年工作总结

2023年，在县委、县政府的坚强领导和上级业务主管部门的正确指导下，县数管局坚决贯彻落实党的二十大精神，持续深化“一改两为”，聚焦主责主业，强化担当作为，扎实推进政务服务、数字化建设、基础设施安全、县政务大厅窗口效能管理等中心工作，不断优化营商环境，提升为民为企办事服务水平，取得一定成效。现将2023年工作情况总结如下。

一、工作开展情况

（一）聚焦党的建设，建强基层堡垒

一是建强领导班子。结合十五届县委巡察反馈问题整改，局党组提拔1名副局长和1名党组成员，细化班子成员责任分工，既各司其职，又协作配合，将“民主集中制”落到实处，全年召开局党组会17次、机关党委8次、局长办公会2次，民主生活会2次。二是发挥支部作用。本着“党建+”工作思路，在周末延时服务、创建文明城市、包保片区志愿服务、群众投诉处理等工作，充分发挥县政务大厅各楼层党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用；壮大党员队伍，发展预备党员1名，接收积极分子4名。立足窗口工作特色，开展了“一支部一品牌”创建工作。三是落实整改要求。完成了十五届县委巡察反馈问题和主要负责人离任审计反馈问题整改工作，对标对表，补差补缺，举一反三，切实优化本局各项工作。四是强化效能管理。新修订《霍邱县政务大厅窗口及工作人员“六位一体”效能管理办法》，优化县乡为民服务中心窗口行为作风建设管理，及时回应关切，妥善处理群众投诉16件，发布县政务大厅季度违规违纪行为通报3期、乡镇为民服务大厅督察通报9期、驻外办事大厅督察通报1期。

（二）聚焦政务服务，提升办事效率

一是“互联网+政务服务”常态开展。通过集中办公、电话全覆盖抽查全力提升政务服务事项办事指南精准度。扎实推进政务服务好差评工作，全年评价量达84.7万余次，好评率100%。全县行政许可事项承诺办理时间较法定办理时间压减率为92.44%，行政许可事项即办程度85.4%，全部处于全省考核达标值以上。全面完成发改委、市监局、生态环境分局等8家单位“全省一单”工作。完成“全省通办”系统上线测试工作。召开“四电应用”工作推进会，开展点对点培训，共实现64类电子证照实时制证。二是“三制度三窗口”平稳运行。常态实施领导服务接待日制度、周末轮岗制度、周末预约制度，持续运行为企服务窗口、无差别受理综合窗口、“办不成事”反映窗口。今年以来共为企业群众服务9444次。三是跨省通办持续推进。新增签订跨省通办协议地区3家，通过全程网办、代收代办等方式实现115项政务服务事项跨省通办。今年以来共办理26.4万件，与苏州市吴江区通过“云综窗”实现跨省通办。四是“7×24”小时服务不断提升。在“7×24”小时政务服务大厅安排人员帮办代办，今年以来办理各类证件702件。注重提升长三角政务服务地图准确性，上线公安主题、卫生健康、文化教育3个主题地图。五是“金融+政务”一站式服务快速启动。不断深化“政银合作”，在智能柜员机上线政务服务功能，在长三角政务服务地图上线38个政银自助服务场所，共完成38台设备升级和政务服务功能的接入。六是行政办事员等级认定考试工作圆满完成。按照省市统一安排，及时组织县政务大厅、乡镇便民服务中心工作人员参加行政办事员职业技能等级认定考试，共报名44人，通过29人。

（三）聚焦数字建设，推进共享应用

一是惠企政策“免申即享”扎实推进。全年召开惠企政策“免申即享”工作推进会7次，按照省市要求督促有关单位规范梳理录入惠企政策、推动“四网联通”线上资金兑付等工作。截至11月中旬，我县已发布免申即享惠企政策134条，通过“四网联通”线上全流程兑现政策58条，兑付资金2600余万，受惠企业420余家。二是数据归集共享及开发利用持续开展。动态化更新目录数据，全面核查目录及数据质量问题，并逐一对接县直有关单位整改，编制并填报省市下发第一批标准化清单目录18条，开放数据目录17条，发送提醒函及通报6次。截至目前，我县对接56家县直单位，并在安徽大数据平台六安市平台创建数据目录275条，共享交换量722万余条。依托全国一体化政务服务平台数据共享受理服务系统、安徽省江淮大数据中心平台申请国家接口17个，省市接口和库表137个。坚持数据赋能，围绕政务服务、营商环境应用场景，利用申请的数据接口接入业务平台，推进县不动产登记业务、担保贷款等业务的快速便捷办理，解决了身份核查、婚姻状况等证明在相关业务中的“证明难、核实难”问题。三是“互联网+监管”工作不断优化。依托省“互联网+监管”系统，常态化推进监管行为覆盖及动态信息上报，全年召开“互联网+监管”工作推进会4次，建立并启用监管行为信息录前审核工作机制，有效推动县直有关单位落实监管行为事项及监管动态上报等工作。截至目前，我县监管行为覆盖率达81.6%，报送监管动态74条，圆满完成全年考核任务。四是三端推广运用不断夯实。新增失物招领、随手拍及燃气报装（霍邱县）等本地特色应用服务，开展皖事通应用服务宣传2次，同时，积极配合市局做好皖事通医保缴费、教育缴费、中高考成绩查询等应用宣传推广工作，探索安徽码场景应用；深入推进皖企通政策梳理录入，规范发布惠企政策134条，通过“四网联通”线上全流程兑现政策58条；参加皖政通线上使用培训，梳理县级自建综合执法、政务协同办公系统app，并向市级申请接入皖政通，创新应用成效。五是构建政务信息化建设新范式。邀请六安市电子政务专家，与县级相关单位共同组成专家组，开展项目论证评审，严把项目建设方案审核关，提升专业化水平。全年共有2个政务信息化项目通过评审。同时，开展下一年度项目计划征集、申报工作，收到2024年度政务信息化项目2个。六是公共场所视频资源整合接入工作持续开展。按照县政府主要负责同志明确的“城区优先、梯次推进”的原则，实现一个平台统管，部门共享“双把关”工作机制，统筹推进我县公共场所视频资源整合接入工作。目前，县雪亮平台汇入学校、机关单位、小区等公共场所100家1.7万余路视频监控资源。同时，按照一机多用、算法升级等方式，推进视频资源共享，根据城管执法部门需求，利用共享推送的5000余路视频资源，开展智能分析，实现了城市管理中各类事件的及时发现和快速处置，有效提升城市治理水平。七是大数据企业认定取得进展。积极培育数据要素企业，大力发展数据要素市场，入户走访摸排县内相关企业，协助4家企业成功申报市级大数据企业。八是系统上云工作有力实施。按照上下一盘棋理念，采取购买服务方式统筹政务云建设。全年为8家单位的14个系统提供政务云服务。全面摸排县级自建系统和存量机房，编制系统上云方案，为下年度系统迁移上云打下坚实基础。

（四）聚焦网络安全，完善基础配套

一是全县政务外网管理工作常态开展。认真贯彻落实省市电子政务外网管理工作要点，及时印发《霍邱县电子政务外网管理办法（试行）》，“无感”迁移县级电子政务外网13台核心网络设备，立足现有的安全监测平台，对全县80个县直单位、31个乡镇（开发区）、413个村（社区），合计524个节点终端用户单位的外网实现威胁情报数据的全天候监测，为全县电子政务外网运行提供支撑保障，确保我县政务外网的安全性与稳定性。今年以来，通过对网络安全的日常监测，先后发文对县农业农村局、孟集镇、县不动产登记、县中医院、县公共资源交易中心、县供电公司等6家单位网络安全风险进行通报预警，针对预警问题及时协助相关单位妥善处置防范化解安全风险。二是非涉密专网向电子政务外网迁移整合工作力度有所提升。根据省市统一安排部署，进一步优化整合网络资源，今年以来，分别将县统计局、县生态环境分局、县人防办、县人社局、县审计局等6个部门的业务专网向电子政务外网迁移，提升了业务平台运行保障能力。三是网络安全工作大力推进。一方面开展县视频机房应急演练，制定应急预案，重点针对机房因不可控原因突发断电、机房WEB恶意攻击安全演练等各项演练“故障”内容。同时，积极开展数据安全和网络安全培训、宣传活动，今年以来组织召开全县网络和数据安全培训1场，开展线上线下联动宣传活动2次，向群众普及网络安全的主要内容、日常生活中数据安全等问题，增强全民国家安全意识，普及网络安全知识。另一方面，制定了《霍邱县网络攻防演练实施方案》开展网络攻防实战演习，对全县政务外网资产开展了数据安全和网络安全攻防演练和漏洞扫描，通过在真实网络环境下的实战演练，有效提高监测发现能力、安全防护能力以及应急处置能力。