霍邱县医保服务质效再提升

浏览次数: 来源:霍邱县数管局(政务服务局) 时间:2023-09-06 11:57    文字大小:[ ]   背景色:       

今年以来,霍邱县政务服务中心医保窗口全面梳理医保服务事项,围绕推进“免申即享”,优化经办流程,精简办事材料,不断优化营商环境。

实施“免申即享”提效率。按照省、市统一部署,聚焦参保群众“急难愁盼”问题,及时制定医保便民新举措责任落实清单,积极推进全省第一批“免申即享”慢特病病种落地。确定器官移植术后、心脏瓣膜置换术后、恶性肿瘤三类慢性病作为首批“免申即享”病种,从7月1日正式上线实施。针对前来办理“免申即享”病种的参保群众,该县政务服务中心医保窗口通过帮办代办等方式,引导群众从“安徽医保公共服务”小程序进行申报。

打造“智慧医保”我先行。对于办事群众办理新生儿参保、慢性病鉴定申请、异地就医备案等高频事项,窗口工作人员现场指导办事群众通过国家医保服务平台APP、安徽医保公共服务微信小程序、皖事通APP等渠道进行办理,实现医保服务事项“网上办”“掌上办”,进一步拓宽服务渠道,提升办理效率。

推动“高频事项”再优化。医保窗口办理事项28项,其中零跑腿事项增加至15个,“最多跑一次”事项13个。具备高血压、糖尿病等5种门诊慢特病资格的参保人员可在开通相关门诊慢特病跨省联网定点医疗机构,享受治疗费用跨省直接结算;参保群众线上办理基本医保跨省转移接续,无需出具《基本医疗保险参保凭证》和《基本医疗保险关系转移接续联系函》材料,办理时限由45个工作日压缩为15个工作日。

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