霍邱县数管局召开乡镇（开发区）政务服务能力提升培训会

2月23日，霍邱县数管局组织召开乡镇（开发区）政务服务能力提升工作培训会，31个乡镇（开发区）便民服务中心主任参加会议，会议由局党组书记张德友主持。

张德友充分肯定了前期取得的成绩，重点对市数管局调研发现的问题进行了通报，并提出了具体要求。一是问题整改要紧起来。各乡镇（开发区）要针对存在的工作不平衡、认识不统一、效果不稳定等问题和市局通报的六类问题，建立问题清单，理顺工作流程，认真加以整改。二是大厅环境要好起来。要加强窗口工作人员的作风建设，提升干部职工的精气神，让便民服务中心有一个良好的人文环境。要注重大厅的环境卫生，规范大厅相关制度，完善大厅服务设施，营造一个良好的工作环境。三是大厅运行要规范起来。按照“1+3”模式，秉持“便民、利民”的初心，规范设置综合窗口。按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的模式，规范办事流程。加强与公安、市监等单位的沟通协调，进一步推进事项“应进必进”。四是管理督查要严起来。各乡镇（开发区）要加强对大厅的监督管理，县局也将加大对便民服务中心的抽查检查力度，坚决杜绝各类违规违纪问题出现。同时要注重县乡两级上下联动，推进乡镇综合窗口改革做细做实。

会上，新店镇、河口镇便民服务中心主任就提升基层政务服务能力作了交流发言。行政审批管理股对乡镇（开发区）政务服务能力提升工作作了培训。