为进一步优化营商环境,全面提升服务质效,10月31日下午,霍邱县税务局党委书记、局长陈新赴行政服务中心窗口开展“局长走项目流程”活动,通过实地观察、陪同办理、咨询交流等方式“沉浸式”体验窗口服务、申报及缴纳等税务事项。
在现场,陈新围绕各项业务办理条件、所需材料、办理时限、跑路次数、能否网上办理等情况与纳税人和窗口工作人员开展了亲切的交流,并全程接待陪同纳税人办理了土地使用权印花税申报及缴纳业务,实际体验了办税流程是否高效顺畅,窗口服务是否优质便捷。
在“局长走项目流程”整个过程中,陈新对窗口单位和工作人员的服务态度和服务效率表示肯定,并对窗口服务提出了更高的要求。他指出:一要提高思想认识,以精细化服务为侧重,坚决筑牢服务意识;二要抓好业务学习,以“数电票”改革为契机不断,提升服务质效;三要主动担当作为,以“枫桥式”经验为抓手,持续做好运转保障。