为切实做好2023年快递业务旺季服务保障工作,确保行业平稳运行与寄递渠道安全畅通,11月9日,霍邱邮政管理局组织召开快递业务旺季服务保障动员部署暨安全生产工作会议,县邮政管理局(县邮政业发展中心)全体干部职工、县域寄递企业主要负责人参加会议。
会议通报了10月份安全生产检查情况及行业申投诉情况,解读了《2023年霍邱县快递业务旺季服务保障工作方案》,并就做好我县2023年寄递业务旺季服务保障工作进行了动员部署。
会议强调,做好旺季服务保障工作,是贯彻落实国家局、省局重要决策部署和行业助力实施扩大内需、推动消费增长的重要举措。全系统全行业要统筹发展和安全、统筹城市与农村服务需求,实现好保畅通、保安全、保平稳这一根本目标。一要提高站位,充分认识做好旺季服务保障工作的重要意义。加强形势研判,做好预警预防,充实应急处置力量,提高科学应对能力。二要切实抓好寄递渠道安全监管,牢牢守住安全稳定发展底线。各企业要认真开展安全隐患自查自纠,严格落实收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”等各项安全生产责任制度,强化人员上岗安全培训和设备检测,坚决将各类禁寄物品堵截在寄递渠道之外。三要畅通申诉渠道,确保旺季期间服务质量不下降。各企业要做好申诉工作预警,及时有效处理申诉,妥善解决用户反映问题,切实维护好消费者合法权益。四要强化关心关爱,保障快递员群体合法权益。要根据各个岗位的工作强度,科学调配人力资源,合理安排生产人员的作业班次,维护快递员队伍的稳定。
下一步,霍邱局将坚持系统推进、上下联动、统筹协同,全面抓好服务保障监管各项工作,全力保障2023年快递业务旺季平稳有序运行。