【政务公开制度】霍邱县交通运输局政务舆情回应制度

为强化对一些涉及面广、社会关注度高或专业性比较强的政策性信息及相关重要信息的事前舆情风险评估，制定本制度。

一、舆情把握机制。在局分管负责人领导下，安排专人负责对涉及本局的网络舆情进行日常监测和突发事件监测，通过实时巡查的方式随时掌握舆情动态，并由舆情涉及到的股室及时进行办理和回复。

二、分析研判机制。由专人负责对涉及交通运输方面的网络舆情进行汇总、登记和总结，通过跟踪分析和研判，掌握网络舆情的发展走向、舆论热点和媒体关注焦点，并分析判断突发及重大舆情的级别和程度，提出处置意见，做到早发现、早报告、早处置。

三、应急预警机制。按照涉及交通运输方面的网络舆情的性质、危害程度、涉及范围，将网络舆情分为特大、重大、较大和一般四个等级，并建立相应的舆情应急预警机制，做到及早发现舆情危机苗头，尽早对可能产生的现实危机的走向、规模进行判断，尽早通知各有关股室、局属各单位做好应对准备。

四、应对处置机制。坚持以积极回应、主动引导为主的处置原则，在第一时间将涉及交通运输方面的网络舆情报局政务公开领导小组，并快速建立起与相关部门和单位稳定、顺畅、高效的联动机制，适时、规范发布权威信息，掌握信息发布的主导权，并最大程度地争取媒体的认同和支持，积极应对和化解网络舆情危机。

五、总结评估机制。在网络舆情趋于平稳后，根据舆情的发生、传播和处置情况进行总结、梳理、反思，形成书面报告和建议，建立起有效的舆情处置评估机制。