霍邱县政策咨询服务窗口情况介绍

一、职能定位

政策咨询服务窗口是为群众和企业提供“一站式”政务咨询、业务指引、问题协调的便民服务平台。

二、服务内容

(一)政策查阅咨询与答疑。受理企业、群众各类政策问询，为办事主体提供精准快速的政策查阅、解读服务。

(二)办事服务指引。针对办事人咨询线上、线下政务业务办理相关问题，规范告知完整办理路径，引导办事群众前往政务大厅对应业务专区窗口现场办理，或是通过官方政务服务网络平台线上申报业务。

(三)指导申请公开。对企业和群众提出的政策查询需求或政府信息公开申请，通过网上检索或资料查阅能当场办结的，当场办结；不能当场办结的，指导其向有权处理的行政机关提出申请公开。

三、联系方式

服务地址：霍邱县人民政府政务服务中心1楼

咨询电话：0564-2717247

服务时间：工作日 上午8:00-11:30，下午2:30-5:30