【工作总结】霍邱县2025年政务公开工作总结

2025年，霍邱县政务公开办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市政务公开工作部署要求，紧扣高质量发展主题，聚焦群众急难愁盼问题，以标准化、规范化建设为抓手，持续深化主动公开、规范依申请公开、优化公开平台、强化监督保障，推动全县政务公开工作提质增效，为法治霍邱、服务型政府建设提供有力支撑。现将全年工作情况总结如下：

一、工作开展情况

（一）深化主动公开，提升信息公开质效

聚焦法定主动公开范围，紧扣高质量发展、民生保障、政务服务优化等重点领域，全面推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”。全年通过县政府网站公开政务信息4.86万条，严格落实政策解读“三同步”要求，采用文字、图表等多元化形式解读政策文件68个，切实提升政策知晓率和执行力。

扎实推进基层“两化”公开与公共企事业单位信息公开，压实县数管局及各乡镇线下公开主体责任，全县29个政务公开专区规范运行，年度服务群众超6万人次，切实打通政务公开“最后一公里”。创新公众参与渠道，建成“政府开放日”网络专题，围绕重点工作开展开放活动27场；举办县政府常务会议开放1次，开展线上意见征集9次、线下涉企意见征集2次，广泛吸纳社会各界意见建议，推动民主科学决策。

严把规范性文件制发与公开关口，强化程序审核，实现文件源头纳入意见征集库统一管理，健全“起草—审核—发布—解读—评估”全流程公开闭环机制。全年公开发布规范性文件15件，严格落实重大行政决策全生命周期公开制度，发布重大行政决策事项3件，主动公开决策依据、过程及结果，接受社会监督。

（二）规范依申请公开，保障群众合法权益

畅通线上线下依申请公开受理渠道，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及《安徽省政府信息公开申请办理答复规范》要求，规范办理流程，加强会商研判，提升答复精准度。全年共受理依申请公开143件，已办结136件，正在办理7件，办结率达95.1%。

针对复杂疑难申请，建立多部门会商机制，成功解决疑难件3件；积极加强与申请人沟通协调，有效化解行政复议案2件，切实降低行政争议风险。创新工作方法，编制依申请公开典型案例4件，以案例示范统一办理口径、规范工作流程，推动依申请公开工作向标准化、规范化迈进。

（三）强化平台建设，夯实公开工作基础

优化线上公开平台功能，依托县政府网站政务公开专栏，规范栏目设置，动态调整公开目录，提升信息检索便捷性。加强政务新媒体矩阵管理，严格落实“谁开设、谁负责”原则，加大对政务新媒体账号开设、变更、关停、注销各环节监管，保障平台健康有序运行。同时，加强与第三方监测机构合作，常态化开展技术扫描与内容核查，及时发现并整改问题，筑牢信息公开安全防线。

二、存在的主要问题

（一）思想认识仍有偏差，责任落实不够到位

部分县直单位、乡镇主要负责人及分管负责人对政务公开工作重要性认识不足，主动过问、统筹推进力度不够，存在“重业务、轻公开”的现象。部分单位未能严格执行信息发布三级审核制度，审核流程流于形式，导致公开信息偶有内容表述错误、错敏词等问题，影响政务公开公信力。

（二）队伍建设亟待加强，业务能力有待提升

部分县直单位及多数乡镇政务公开业务经办人员不固定、更换频繁，且交接工作不规范，新入职人员往往未经过系统业务培训即上岗履职，业务熟练度不足。同时，部分工作人员对政务公开最新指标细则研究不深、把握不准，缺乏主动钻研和创新意识，制约了全县政务公开工作整体水平提升。

（三）标杆意识较为薄弱，工作质效参差不齐

政务公开工作专业性强、日常事务繁杂，部分单位仅满足于完成基础性公开任务，缺乏精益求精的工作态度。对上级反馈问题整改流于表面，未能做到举一反三、长效管控；在政策解读创新、公众参与拓展等方面思路不宽、举措不多，与省、市要求及群众期盼仍有差距。

三、下一步工作计划

（一）压实工作责任，筑牢安全公开底线

严格落实“谁发布、谁负责”“谁审核、谁负责”工作原则，健全分级负责、层层落实的工作机制，将政务公开工作纳入年度考核重点，倒逼责任落地见效。常态化开展信息公开保密审查与错敏词排查，加强与第三方监测机构协作，建立问题台账，实行销号管理。进一步规范政务新媒体运营，打造安全、权威、高效的线上公开平台矩阵。

（二）强化队伍建设，提升业务履职能力

建立健全业务培训长效机制，采取线上授课、线下集中培训、跟班学习、案例研讨等多种形式，围绕最新政策法规、指标细则及实操技能开展培训，实现经办人员培训全覆盖。稳定基层工作队伍，规范人员交接流程，加强对乡镇及县直单位的一对一指导，引导工作人员深入研究业务，精准把握工作要求，全面提升业务素质。

（三）创新工作举措，推动工作提质增效

以提升公开质量为核心，督促各单位健全工作机制，在信息审核、栏目更新、目录优化、年报编制等方面创新方法，打造工作亮点。深化政策解读与公众参与，推行集成式、场景化政策解读，拓展“政府开放日”“公众代表列席会议”等参与形式，畅通民意沟通渠道。对标省、市先进地区经验，树立标杆意识，开展常态化交流学习，推动全县政务公开工作再上新台阶，为霍邱县高质量发展营造更加透明、高效的政务环境。

2026年1月5日