【交流稿件】霍邱县：用好“三个平台”，推进政务公开擦亮底色、提升成色、打造特色

近年来，霍邱县坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，积极利用县政府门户网站、政务公开专区、村务公开栏三大平台，大力推进政务公开工作并积极向基层延伸，擦亮了为民服务的底色、提升了为民服务的成色、打造了为民服务的特色。

一是用好县政府门户网站平台，擦亮政务公开为民服务的底色。坚持将县政府门户网站作为政务公开的第一平台，不断优化政府网站功能布局，突出政务公开、办事服务、互动交流等功能板块，搭建并完善智能搜索服务，进行“无障碍和适老化”改造，提升了群众通过政府门户网站“看、办、问、查”的体验。主动做好政策文件全流程公开，出台《关于进一步规范和加强政策文件解读工作的通知》，通过图文、音视频等多种形式解读政策670余个。搭建基层“两化”专题，34个领域全方位展现工作动态和成效信息。积极回应社会关切，主动回应群众和市场主体关心关注信息，畅通“12345”网络渠道，开设“县长信箱”，方便群众咨询求助、建言献策和投诉举报，累计办理群众咨询建议投诉3600余件。

二是用好政务公开专区平台，提升政务公开为民服务的成色。紧紧围绕政务公开专区“为民、便民、惠民”的职能定位，在选址上突出便民化、在硬件上突出智能化、在服务上突出规范化，先后建成政务公开专区29个。政务公开专区设在群众办事最集中的县政务服务中心和乡镇为民服务大厅，设立政府信息查询、信息公开申请、办事服务、政策咨询等功能区，配备智能电子显示屏等查询设备，电脑、打印机等办公设备和轮椅、老花镜等便民设备，安排专人为办事群众提供引导、咨询、帮办、代办等服务，实现了群众办事看得明、问得清、查得到、办得好。政务公开专区建成以来累计服务群众4万余人次，开展政府开放日10余场，充分发挥了专区服务群众“最后一公里”作用。

三是用好村务公开栏平台，打造政务公开为民服务的特色。坚持把村务公开作为预防基层“微腐败”的重要举措，大力推进村务公开标准化、规范化建设，科学规划、合理优化公开栏橱窗。印发《村（居）务公开事项清单》，进一步加强县、乡、村三级公开联动，不断完善村务公开内容、时限等，确保事务性公开与实际相符，财政资金类公开与信息公开网同源。同时，加强指导督促，每季度深入村级为民服务中心现场指导，查阅村务公开台账按季度分类归纳情况，确保公开内容“一类别一卷宗”，便于公众查阅同时便于归档管理。同时，各村公开栏设置村务公开意见簿，收集村民对村务公开及村级办事的建议，按季度由县级汇总、研讨、吸纳，真正让村级权力在阳光下运行，实现了村情村务为群众所知、受群众监督。

下一步，霍邱县将深入贯彻落实国家关于政务公开工作决策部署及省工作要求、市工作安排，对照年度政务公开工作重点任务，持续强化政务公开工作措施，大力推进政务公开工作向基层延伸，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。