开门纳谏听民意 服务民生零距离

为进一步畅通政民沟通渠道，提升政务公开透明度与服务效能，5月29日下午，白莲乡人民政府以“开门纳谏听民意，服务民生零距离”为主题，在乡司法所会议室成功举办“政府开放日”活动。20余名来自各村、商户的代表与乡人大代表、政协委员齐聚一堂，共话民生，共谋发展。

政策宣讲“零距离”，服务体验更直观

活动伊始，与会代表认真听取了乡分管领导关于近年来民生服务成果的介绍及本次活动意义的致辞。便民服务中心主任作为主讲人，聚焦群众关切，通过清晰的政策解读与生动的案例演示，详细介绍了医保报销、低保申请、营业执照办理等高频事项流程，深入解读了最新农业补贴、就业创业扶持政策。现场还手把手教学，演示了“皖事通”APP进行社保查询、材料提交等线上操作，并即时解答了多位群众的现场提问，让政务服务变得可知、可感、可用。

分组座谈“解难题”，民意直通更高效

活动核心环节是面对面座谈交流。为提升问题解决精准度，群众代表根据自身需求，分别加入“社保民生”、“营商服务”、“法律咨询”小组，与便民服务中心业务骨干、司法所所长等负责人进行深入、高效的“圆桌对话”。

闭环管理“重实效”，民意落地更有声

活动尾声，工作人员发放《活动满意度调查表》，广泛收集代表们对活动及政府工作的改进建议。乡政府现场公布了日常咨询电话，方便群众后续联系。

此次“政府开放日”不仅是一次政务公开的实践，更搭建了一座坚实的“连心桥”。白莲乡政府通过开门纳谏，听民声、察民情、解民忧，将把收集到的宝贵意见建议转化为优化服务、改进工作的具体行动，持续推动服务型政府建设，不断提升辖区群众的获得感、幸福感与满意度。