县数管局积极开展“政府开放日”活动
为贯彻落实市县关于全面推进政务公开工作的安排部署,推进阳光、透明、开放、服务型政府建设,切实保障人民群众的监督权和参与权,提高政府的公信力,拉近干群关系,11月22日下午,县数管局以“服务心连心 开门纳良策”为主题,开展了“政府开放日”活动。
一是制定活动方案。按照《霍邱县2024年政府开放日活动实施方案》要求,县数管局积极参与,立足县政务服务大厅窗口服务实际,以增加行政权力运行透明度、提高政务服务质量为目标,经局主要负责人严格审核把关,制定了“政府开放日”活动方案,明确活动时间,及时报送县政府政务公开办,发布公告向社会征集参加人员,确保活动顺利开展。
二是实地观摩交流。由局机关办公室、行政审批管理股负责人,带领“政务服务体验官”实地观摩县政务服务大厅,主要是介绍了各楼层的窗口分布,今年“一网通办”“跨省通办”“高效办成一件事”的改革成效及推进,周末延时服务窗口、7*24小时自助服务大厅,以及文明单位创建等情况。
三是会上座谈交流。座谈会由局党组书记张德友主持,会上从数字社会、数字政府、数字经济发展等方面介绍了数管局2024年整体工作情况,参会人员畅所欲言,交流了参观或日常办事体验,并提出了一些建议。党组书记表态,数管局将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,和习近平总书记考察安徽重要讲话精神,树牢人民至上服务理念,欢迎社会各类人士或企业来政务中心交流指导,并以“政府开放日”为契机,加强与群众的联系沟通,改进工作方式方法,总结为民办实事、为企优环境的好经验好做法,持续改进窗口工作作风,力塑高效、便捷、清廉、温馨的服务形象,为全县优化营商环境作出应有的责任担当。
四是梳理归纳建议。详细记录参会人员提出的意见建议,主要是集中在窗口服务办事效率、服务态度、“高效办成一件事”以及掌上办、邮寄办等方面。局领导班子成员和股室负责人针对提出的问题逐一进行解答回应,对合理的建议进行采纳,并作为制定局2025年工作计划的参考意见。