霍邱县法姬娜新城之星小区于2022年7月交房,自交房以后,该小区开展服务和管理的物业服务企业不作为,没有严格按照物业服务合同履行职责。
为解决物业服务企业在该小区开展的相关服务问题,2022年11月21日,城北物业中队约谈该物业服务企业项目负责人。经过约谈,城北物业中队对物业提出几点意见:一是物业要加强小区安保问题,确保小区内部的安全;二是要加大保洁力度,保持小区环境卫生干净;三是要做好业主装修管理巡查,及时制止违规装修行为,对拒不配合落实装修管理的业主及时上报相关主管部门;四是做好服务工作,增进物业与业主之间和谐关系。
该项目负责人表示一定积极改进工作方法,提升小区服务及管理水平,为业主营造一个干净、整洁、祥和的小区环境。(陶国振)