【物业管理】装修噪音扰民 城管及时处置

7月4日，霍邱县城关镇御龙湾小区居民通过市长热线12345投诉小区内有业主进行室内装修，产生噪音污染，对居民生活造成干扰。诉求人表述早上6点多就开始打电钻，一直到晚上7点，中间不间断，家中老人和小孩需要休息和写作业，导致居民苦不堪言，多次与小区物业反映无果，要求相关部门帮助解决。

接到投诉后，霍邱县城管执法局城南执法大队高度重视，迅速反应，立即联系了诉求人，并第一时间与小区物业工作人员进行实地查看。经核查，御龙湾小区32栋802室在进行装修，确实存在噪音扰民现象。执法人员现场对该户业主及装修工人进行了说服教育，说明禁止装修的时间和相关法律法规以及给附近居民带来的困扰。业主承诺他们会合理规划装修施工时间，节假日及休息时间不再施工，其他时段内施工会采取噪声控制措施，减轻对周围居民的干扰，给居民造成的影响表示歉意。

7月6日执法人员再次电话回访了诉求人，其表示装修扰民问题已经得到解决，感谢执法人员的及时协调和帮助。

下一步，霍邱县城管执法局城南执法大队将坚持“民有所呼，我有所应”，竭尽全力解决居民合理诉求，做到件件有回音、事事有着落。（刘祥龙）