
为进一步优化营商环境,打造群众满意的人社服务,6月14日上午,霍邱县人社局党组书记、局长张仲举一行走进县人社局入驻政务中心服务窗口开展人社系统“局长走流程”活动。
张仲举以普通办事群众的身份全流程体验了办事流程,与股室负责人、窗口工作人员交流了解窗口服务工作开展情况,深入调研综合窗口改革前后的变化情况,指出综合窗口改革要以群众“会不会”、流程“顺不顺”、体验“好不好”、质效“优不优”为标尺,打通深化“放管服”改革优化营商环境落地“最后一公里”。
张仲举强调,我们要坚持以人民为中心的发展思想,把优化营商环境作为一项重要任务,高标准、严要求,扎实推进窗口服务的规范化、标准化。要切实解决群众在办理业务过程中的“堵点”和“痛点”问题,坚持推行“一窗办多事”,通过“减材料、减环节、减时限”,用最短的时间、最优的服务、最快的速度,把群众的事项办理好。
下一步,霍邱县人社局将常态化推进“局长走流程”活动,不断推动综合窗口改革深化与优化,为群众办好事、办实事,让人社服务更有温度、更有速度、更有力度,不断提升群众满意度和获得感。