霍邱一院2016年度信息公开工作年报

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，现将我院2016年度政府信息公开年度工作情况报告如下：
     一、加强组织领导，健全院务公开工作机制

我院始终把院务公开作为推进医院民主管理，增进职工凝聚力的重要手段，先后制定了《医院院务公开实施方案》。确立了以制度规范为抓手、院长为第一责任人的院务公开长效机制；院纪委、党办等相关部门负责人的院务公开工作监督机制。加强组织领导和监督工作，确保我院院务工作的顺利推进。

二、规范公开内容，明确院务公开责任分工

我院始终做到医院管理、改革、发展密切相关和涉及全院职工切身利益的事项都予以公开，构建了院务公开的运行机制。

院务公开的具体事项：

（1）向社会公开信息

1.医院概况；

2.依法执业，技术准入、人员资质信息，学科建设、教学任务；

3.医院行风建设和廉政建设；

4.医疗纠纷处理程序、投诉电话、医疗服务投诉信箱；

5.与本院建立双向转诊关系的医院名称、支援本单位的专家信息。

6.“三公”经费

（2）向患者公开信息

1.医院配备的国家基本药物；

2.服务价格及收费。实行住院病人费用“每日清”制度，病人出院时提供总费用清单；提供门诊患者费用清单，包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等；

3.各类便民措施，服务流程等。

（3）向职工公开信息

1. 医院的中、长期发展规划，年度工作目标和任务及其完成情况；

2. 医院重大投资建设项目情况；

3. 大型医疗仪器、设备的购置情况，大宗物资和药品采购情况；

4. 医院财务预、决算情况，大额资金使用情况，业务招待费使用情况；

5. 医院劳动人事、干部制度改革方案，职工收入内部分配方案；

6. 医院中层干部、重要岗位人员的选聘任用情况；

7. 医院的医疗、教学、科研、管理工作中的重大问题；

8. 医院的职工有违法、重大违规等行为按医院有关奖惩条例处罚并公示；

9. 职工各类社会保障基金以及其它有关职工福利的重大事项；

10. 医院的人才培养、引进及专业技术职称的评聘方案及执行情况；

11. 医院领导干部廉洁自律的情况，述职评议以及结果；

12. 其它认为需要公开的事项。

三、探索公开新形式，增强院务公开实效性

我院采取各种措施，开辟了形式多样、层次丰富的院务公开新形式，扩大医院职工和患者及家属的知情和参与范围，具体包括：

1.会议形式。通过党委会、职工代表大会、院长办公会、院周会等会议形式公开相关院务。

2.院务公开栏。设立院务公开公示栏和张贴栏，及时将院务信息向院公布。

3.公文形式。医院通过文件、会议纪要、通报、通知等形式公开院务。

4.媒体形式。通过建立医院网站，设置党务院务公开版块，使全院职工能及时了解院务内容。同时开通院长信箱、职工论坛、网上咨询等板块，广泛征求职工和患者及其家属对医院改革和发展的意见和建议。

5.电子大屏幕及触摸屏。方便患者及家属对医院就医信息及服务价格的了解。

6.利用聊天软件形式。通过利用微信、QQ等交流工具，建立医院微信公众号、微信群、QQ群广泛征求职工和患者及其家属对医院改革和发展的意见和建议，目前已有900余人关注。

7.设立标牌形式。在醒目位置设立了公示栏，公布医院机构设置、主要职责、服务内容、服务承诺、就医流程等，院内临床医护人员推行亮牌服务，姓名、职务、编号、照片清晰鲜明,一目了然，既便于群众监督，又方便群众就医。

8.其他形式。发放就医手册和宣传等各类材料。

四、院务公开取得的成效

（一）内容充实完善。我院在政府（或部门）领导、机构设置、人事信息、政策文件、工作报告、工作会议、发展规划、统计信息、年度计划、重点工作等常态化信息的公开，要素符合规范。在各重点领域政务公开中，内容深度、广度能达到国家、省、市、县年度工作任务确定的基本要求。

（二）提高了医疗质量。我院实行院务公开以来，维护了广大职工的切身利益和各项权益，强化了职工民主参与意识，得到了广大职工的信任，群众的满意率也不断提高，全院上下形成了巨大的凝聚力，明显的提高了医疗质量，有力的促进了医院的可持续性发展。  

（三）改进了工作作风。实行院务公开，通过畅通的信息发布渠道，广大职工、患者及其家属及时了解医院改革发展的总体思路、便民措施等，对广大职工理清工作思路，主动适应工作起到了很好的作用，增强了凝聚力和战斗力，改进了工作作风，提高了工作效率。
     （四）密切了干群关系。实行院务公开，充分尊重广大职工的知情权，做到办事制度、程序、结果公开，使医院各项工作制度化、程序化、规范化。通过院务公开，将院务工作及领导干部的行为置于广大教职工的监督之下，把对各项工作的事后监督变成事前监督和事中监督，健全了监督机制，杜绝了“暗箱操作”，增加了工作的透明度，增进了班子团结，职工心理明白，领导心理坦然，矛盾与隔阂消除了，猜疑与误解减少了，理解与支持增强了，极大地改善了干部与群众关系。实行院务公开，领导干部提高了依法办事、民主管理的自觉性，廉洁自律意识不断增强，促进了党风廉政建设，防止了腐败的滋生，有效的杜绝了职务犯罪。

（五）网站、网页运行良好。我院积极整合信息公开资源，通过院网站、政府信息公开网站和县卫计委门户网站发布日常院务公开信息，2016年在上述网站发布各类信息200余条。

(六)助推精准扶贫。我院根据县扶贫办扶贫工作安排，主动承担担负的健康脱贫工作任务，按照县“精准扶贫数据平台”要求，及时准确的公开健康脱贫相关政策、工作进展情况，明确了专门人员收集资料，并及时在网站发布，共计公开相关信息50余条。

五、院务公开存在的问题和改进措施

（一）院务公开的不足之处

2016年我院在院务公开工作上作出了一点成绩，但还存在一些不足，主要体现在院务公开的组织领导力度还不够大、部分职工对医院发展的主动关注度有待加强；在院务公开定性的要求比较多，而定量的要求比较少，缺乏具体的指标；院务公开资料归档的工作还有待提升等。

（二）今后努力方向

1.进一步完善院务公开的程序，充分调动广大职工参与医院民主管理的积极性和主动性。

2.认真做好院务公开资料收集工作，对公开资料按年度进行分类、整理。

3.进一步加强对院务公开工作的组织领导。应充分认识院务公开工作的重要意义，强化院务公开领导小组的责任意识，进一步加强对院务公开工作的领导，真正把院务公开做实做好。

4.进一步完善院务公开监督机制。医院要进一步健全稳定院务公开监督小组，广泛吸收院内职工、患者及其家属和社会人士的加入，落实监督分工责任制，规范监督内容，坚持监督程序，确保院务公开工作规范化。对于院务公开工作监督中发现的问题，与绩效考核挂钩，确保整改措施的落实，确保院务公开工作有序进行。