霍邱县优化营商环境政务服务新闻发布会

各位新闻届朋友：

大家下午好！欢迎大家出席霍邱县数据资源管理局新闻发布会。

今年以来，在县委、县政府的坚强领导和上级业务主管部门的正确指导下，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，大力提升政务服务，力促营商环境优化，各项工作取得了一定的成效。现将工作开展情况汇报如下。

一、“一门”改革深入开展。县住房公积金中心进驻县政务大厅，县政务中心进驻数达55家。因场地、敏感涉密等原因成立车管所、公证处两家分办事大厅，执行县政务服务统一标准。政务服务事项较少的残联、宗教局等6家单位设立综合窗口，并建立“一窗受理、分头响应、各负其责、综合服务”的运行机制。按照改革要求，设立企业开办、工程建设、不动产登记综合窗口，“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口统一出件”的机制常态运行。同时，在县政务中心一楼设立总咨询服务台，为企业群众提供帮办代办及咨询答疑等相关服务。

二、“互联网+政务服务”常态推进。坚持政务服务事项清单动态管理，及时调整实施清单。建立日反馈、周通报、月调度的工作机制，常态化推进网上政务服务工作。目前，县级“一网通办”事项1860项、乡镇级153项、村级70项。今年以来“一网通办”212.4万件,个人事项全程网办率达100%；实现跨省通办事项18项，已办理21.9万件。

三、7x24小时自助服务全面展开。及时设立7x24小时政务服务大厅，在全市率先实现7x24小时自助服务。提供公积金、不动产等20项信息查询；开通税务验票、社保卡激活、社保卡密码修改、个体工商户营业执照办理等即办自助服务；提供106项不见面审批事项申请，企业和群众24小时均可投放申请材料，工作人员定时收取办理，结果通过邮件免费送达。月均办件量达100件左右。

四、7X24小时服务地图宣传推广成效明显。县本级包括31个乡镇，412个村共448个服务场所全部上线7X24小时政务服务地图，提供3.5万个事项的查询、办理、导航服务。县乡村三级事项的关联及核查工作扎实开展。将十月份确定为集中宣传月，投入6万元资金，在县乡村三级政务服务大厅摆放宣传海报，在室内外大屏集中推广，与县电视台沟通协调，在20个电视频道推送7X24小时政务服务地图信息。印制分发宣传彩页，指导办事群众使用7X24小时政务服务地图。

五、“一窗制”改革快速启动。新建一窗制综合服务平台，建立综合窗口一窗受理、即时推送、部门审批、统一出件的政务服务工作机制。完成559项行政审批事项办事指南及52项“一件事”事项清单梳理工作。8名综合窗口人员于9月21日按照各自负责的单位和项目正式上岗服务。全年一窗受理办件量240件，并联审批9件。

六、四电应用得到加强。推进申请材料电子化，全县24266个事项实现电子材料关联，占比68.87%。对全县各级各部门的印章进行收集提取，全年完成电子印章备案2042个。高质量完成纸质证照电子化，实现高频电子证照完整归集，做到“应归尽归”，关联电子证照数1116项；持续加强电子云签应用的宣传引导工作，关联电子云签事项数9850项，两项工作均居全市第一。

七、政务服务“好差评”有效实施。出台《霍邱县政务服务“好差评”工作机制》，利用全省好差评体系，对全县政务服务进行客观评价，并建立奖惩措施，力促政务服务“好差评”工作顺利开展。全年完成县级政务服务好差评281万个，居全市县区第一位。第三方评估群众的综合满意度达97.88%。

八、安康码应用便民工程高效实施。成立以县委常委、常务副县长任组长的“安康码”民生工程工作推进领导小组。及时印发《霍邱县加快实施“安康码”应用便民工程工作方案》，投入85万元，全力做好实施工作。“安康码+政务服务”、“安康码+企业”、“安康码+公共场所”、“安康码+教育”、“安康码+医疗”的场景应用全面推开。县一院率先实现安康码就医功能。县政务中心停车场首个实现安康码引导停车和支付功能。上线504个政务服务事项，增加扫码身份认证授权功能，实现“一码通办”。全年，安康码申领数达119.7万人次，核验900万人次，亮码1800万人次，收到申诉9421个，处理率100%，核验数、亮码数均居全市第一，常住人口申领占比居全市第二。

九、皖事通办平台建设全面加强。加强指导调度，完成皖事通注册61.5万个。积极推进皖事通+教育缴费，全年157所学校实现42925人缴费1600万元。大力宣传皖事通+医保缴费，印制皖事通医保缴费流程海报、宣传手册，在县乡村三级政务大厅摆放宣传，确保群众能用会用。上线通用消费券3500张。

十、数据汇聚转化应用扎实推进。根据市下发的数据资源目录，及时召开各相关单位系统培训会，明确时间节点，压实工作责任。完成不动产系统与六安市云政务数据支撑平台的对接工作，民政局等部门建立245项数据资源目录，上传576万余条数据，居全市县区第一。同时，注重将共享的数据转化应用。全年共上线不动产查询、政府机构位置查询等8项皖事通服务事项。

十一、 “互联网+监管”工作巩固提升。按照“应领尽领、应编尽编”的原则，指导各部门做好监管事项认领工作，做到精准编制、要素完善、内容详实。全年认领上级下放的监管事项数808项，编制检查实施清单756项，有效开通监管工作人员账户1310个。全年互联网+监管覆盖率达86%，居全市第一。